gb8 লবিতে ঢোকার জন্য রেজিস্টার করুন
মোবাইল নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড দিয়েই তৈরি। তারপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করুন আর স্লট, লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক বা ক্রিকেট বেটিং-এ সরাসরি চলে যান।
তোমার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
gb8 তে রেজিস্টার করার সময় তোমার পরিচয় যাচাইয়ের একটা ধাপ আছে যা নিশ্চিত করে শুধু তুমিই তোমার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে। আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে তোমার লগইন তথ্য আর পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটা উত্তোলনের আগে আমরা আবার পরিচয় চেক করি যাতে অন্য কেউ তোমার ওয়ালেট থেকে টাকা না তুলতে পারে। তোমার ব্যক্তিগত ডেটা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই আর পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও শেয়ার হয় না। প্রবেশাধিকার আর বয়স যাচাই তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
SSL এনক্রিপশন
তোমার লগইন ডেটা, bKash বা Nagad নম্বর, উত্তোলনের অনুরোধ সব এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয় যাতে তৃতীয় কোনো পক্ষ ডেটা পড়তে না পারে।
পরিচয় যাচাই
রেজিস্টার করার সময় তোমার মোবাইল নম্বরে একটা OTP আসবে। প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা একটা সাধারণ KYC ডকুমেন্ট চাইতে পারি।
দায়িত্বশীল প্রবেশ
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য।
ডেটা সুরক্ষা
তোমার নাম, মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই আর লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। আমরা তোমার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
রেজিস্ট্রেশনে সাহায্য দরকার হলে
লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট বা OTP না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডানদিকে পাবেন; সেখানে গিয়ে সমস্যা বর্ণনা করুন। ইমেইল করতে চাইলে লবির Contact সেকশন থেকে ঠিকানা নিয়ে লিখে পাঠান। আমরা প্রতিটা অনুরোধ চেক করি আর কয়েক ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দেওয়ার চেষ্টা করি।
লাইভ চ্যাট
লবিতে লগইন করে নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। রেজিস্ট্রেশন বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
লবির Contact পেজ থেকে ইমেইল ঠিকানা নিয়ে আপনার সমস্যা লিখে পাঠান। স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর থাকলে সেটাও দিতে পারেন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি।
FAQ সেকশন
লবিতে সহায়তা মেনুতে FAQ আছে। লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, OTP বা উত্তোলন প্রক্রিয়া নিয়ে প্রচলিত প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাবেন। প্রথমে একবার সেখানে দেখে নিতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট খোলার পদক্ষেপ
রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটা OTP পাঠাবো। সেই কোড দিয়ে যাচাই করুন, একটা পাসওয়ার্ড সেট করুন, আর আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। লগইন করার পরই লবি খুলে যায়—Gates of Olympus, Aviator, কমন ড্র ব্ল্যাকজ্যাক সব দেখতে পাবেন। জমা করতে চাইলে bKash, Nagad বা Rocket এর যেকোনো একটা বেছে নিন। আপনার নম্বর আর
পিন দিয়ে কনফার্ম করলেই টাকা ওয়ালেটে চলে আসবে। উত্তোলনের সময় আমরা একটা সিকিউরিটি চেক করি যাতে টাকা আপনার একাউন্টেই যায়। প্রথম উত্তোলনে কিছু ডকুমেন্ট লাগতে পারে—সেটা আপলোড করে দিলেই ক্লিয়ার হয়ে যাবে। সাপোর্ট চ্যানেল লবির মেনুতে আছে; কোনো সমস্যা হলে সরাসরি জানাতে পারবেন।
-
OTP যাচাই রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নম্বরে একটা কোড পাঠানো হয়। সেই কোড দিয়ে যাচাই করলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যায়। এটা নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্ট শুধু আপনারই থাকছে।
-
লবিতে সরাসরি প্রবেশ লগইন করার সাথে সাথেই স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টসবুক একই পেজে দেখতে পাবেন। কোনো আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে না; ব্রাউজার থেকেই সব চালাতে পারবেন।
-
সিকিউরিটি চেক প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা আইডি যাচাই করি। এই একবার ক্লিয়ার করলে পরের বার থেকে দ্রুত প্রসেস হয়। এটা নিশ্চিত করে যে টাকা সঠিক মালিকের কাছেই যাচ্ছে।
-
প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম লবির হেল্প সেকশনে লাইভ চ্যাট আর ইমেইল দুটোই আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সেখান থেকে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। রেসপন্স সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।
একাউন্ট
রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটা OTP পাঠাবো। সেই কোড দিয়ে যাচাই করুন, একটা পাসওয়ার্ড সেট করুন, আর আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। লগইন করার পরই লবি খুলে যায়—Gates of Olympus, Aviator, কমন ড্র ব্ল্যাকজ্যাক সব দেখতে পাবেন। জমা করতে চাইলে bKash, Nagad বা Rocket এর যেকোনো একটা বেছে নিন। আপনার নম্বর আর পিন দিয়ে কনফার্ম করলেই টাকা ওয়ালেটে চলে আসবে। উত্তোলনের সময় আমরা একটা সিকিউরিটি চেক করি যাতে টাকা আপনার একাউন্টেই যায়। প্রথম উত্তোলনে কিছু ডকুমেন্ট লাগতে পারে—সেটা আপলোড করে দিলেই ক্লিয়ার হয়ে যাবে। সাপোর্ট চ্যানেল লবির মেনুতে আছে; কোনো সমস্যা হলে সরাসরি জানাতে পারবেন।
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে জমা করুন
আমরা বাংলাদেশের তিনটা প্রধান মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি। লবিতে গিয়ে Deposit বাটনে ক্লিক করুন, আপনার পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন, পরিমাণ লিখুন আর কনফার্ম করুন। আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ খুলে লেনদেন সম্পন্ন করলেই টাকা gb8 ওয়ালেটে চলে আসবে। উত্তোলনের সময়ও একই ওয়ালেটে টাকা পাঠানো হয়। প্রথমবার উত্তোলনের আগে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে, তারপর থেকে দ্রুত প্রসেস হয়।
bKash
Nagad
Rocket
অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
gb8 তে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় অনেকের একই ধরনের প্রশ্ন থাকে। নিচের উত্তরগুলো তোমাকে দ্রুত শুরু করতে সাহায্য করবে। রেজিস্ট্রেশন ফর্মটা সহজ, মোবাইল যাচাই OTP দিয়ে হয়, আর লগইন তথ্য তোমার ডিভাইসেই সেভ থাকে। যদি কোনো ধাপে আটকে যাও তাহলে সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাটে আছে সাহায্য করতে।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।