রেফারেন্স

gb8 প্ল্যাটফর্মের আইনি নিয়ম আপনার জন্য স্পষ্ট

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা এখানে স্পষ্ট করেছি। প্রতিটি নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আপনার প্রবেশাধিকার সেই আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

bKash জমাNagad উত্তোলনRocket লেনদেনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gb8 gb8 প্ল্যাটফর্মের আইনি নিয়ম আপনার জন্য স্পষ্ট
যোগাযোগ মাধ্যম

নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা নিয়ন্ত্রণ বা শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সহায়তা দিই যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান। Dhaka এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা মোবাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে আইনি শর্তাবলি, ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ নিয়ে কথা বলুন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন বা ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করুন যাতে যাচাই দ্রুত হয়।

হোয়াটসঅ্যাপ লিংক

মোবাইল থেকে হোয়াটসঅ্যাপ খুলে আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার আইনি শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই উত্তর দিই।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস আমরা এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে পারেন এবং আমরা সেই অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন, গেম পছন্দ এবং মোবাইল ডিভাইসে দ্রুত প্রবেশের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন চালু আছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট নাম যাচাই করি যাতে ভুল লেনদেন না হয়।

ডেটা ধারণ সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে ডেটা সংরক্ষণ করি এবং তারপর মুছে ফেলি।

ডেটা অনুরোধ পদ্ধতি

আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল দিয়ে যাচাই করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করি।

আইনি ও ডেটা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আমাদের শর্তাবলি, ব্যবহারকারী অধিকার এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানতে এগুলি পড়ুন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলে অনলাইন বেটিং বৈধ হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা এই শর্ত নিশ্চিত করি এবং আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করি।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাই।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষণ করি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড এই সময়ের মধ্যে থাকে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং গেম পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা, দেখতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য সেগুলি ব্যবহার করি। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

আমরা শর্তাবলি আপডেট করলে এই পাতায় তারিখ এবং পরিবর্তন উল্লেখ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে নতুন শর্ত জানতে পারেন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।